很多小伙伴想到西藏旅游，但有些地方是需要办理《边境通行证》的。2月26日，记者从西藏边防总队侦查支队签证室获悉，该单位作为全区办理《边境通行证》的主要办证机关，担负着全区近78%办证量，2015年共办理《边境通行证》9万余张，实现了办证“零投诉”的工作目标。2016年，“邦锦梅朵”女子签证室主要采取七项便民措施，将以“严警容、转作风”主题整顿活动为抓手，提高工作人员的执法能力和服务水平。
七项便民措施 提升服务水平
西藏边防总队侦查支队签证室相关负责人介绍，该单位作为全区办理《边境通行证》的主要办证机关，担负着全区近78%办证量，2015年共办理《边境通行证》9万余张，实现了办证“零投诉”的工作目标。
新的一年开始了，西藏边防总队侦查支队签证室也在新的一年里做好了充分的准备工作，“邦锦梅朵”女子签证室坚持“以服务为中心，以满意为标准，以管控为己任”的工作目标，竭诚为广大区内外群众提供“文明、规范、高效”的服务，主要采取七项便民措施，将以“严警容、转作风”主题整顿活动为抓手，提高工作人员的执法能力和服务水平。通过建立健全24小时值班备勤制度，确保根据群众急需立即办理，尽一切可能为办证群众提供便利；充分发挥窗口单位职能作用，开通绿色通道设立专门窗口为军人、老弱病残提供优先办理服务；在相关政策规定内，最大限度地减少审批环节，简化办事程序，缩短办理时间；拓宽签证室官方微信、微博发布内容，采取群众喜闻乐见接地气的方式，发布办证流程、办证须知及进藏小贴士、西藏各旅游景点介绍等，变“群众找我办事”为“贴心为群众服务”；建立回访制度。树立“问计于民，问情于民”的思想，就做好《边境通行证》签发工作走访驻拉萨办事处、市民服务中心及旅游局等单位，广泛征求意见，不断提高办证效率和服务水平；针对旅游旺季办证量大的特点，对旅行社采取预约办证服务，提前一天受理相关介绍信进行审核办理，次日进行领取，确保不耽误游客行程；为切实打牢群众工作基础，更好地与办证群众沟通交流，有针对性地开展执法执勤藏语学习活动，极大提高办证人员的服务水平。
户口不在西藏的朋友 最好在内地办《边境通行证》
有些游客来西藏旅游之前，做足了功课。西藏旅游景点附近哪里有好吃的、哪里有好玩的地方。不过，游客去游玩之前是否知道哪些地方必须要办理《边境通行证》才可以去呢？你是否知道应该去什么地方怎么办理《边境通行证》呢？
西藏边防总队侦查支队签证室相关负责人介绍，《西藏自治区边境管理区通行证签发管理办法》规定《边境通行证》应在户口所在地办理。在此提醒广大游客朋友们，《边境通行证》是全国通用的，户口在内地的朋友最好就在户口所在地办理《边境通行证》，不仅便利而且快捷。如果内地游客想在西藏办理也可以，有接待单位的可以向接待单位申请，由接待单位统一办理。没有接待单位的区外零散旅游人员，由自治区旅游局备案的旅行社进行审核，凭旅行社填发的《申请表》办理，由旅行社统一办理。不过，在西藏办理《边境通行证》必须要带身份证、户口本等有效证件。未满16周岁的小朋友，必须要带上户口本和一寸照片。如果游客想通过西藏的陆路口岸出境到尼泊尔游玩的话，在有尼泊尔签证的前提下，途经的边境线是不用办理《边境通行证》的，其它边境地区还是需要办理的。亲，如果来西藏没有携带这些证件的话，你可能还办不了《边境通行证》哦。（唐睿 记者 张雪芳）
