交费页面显示停放58分钟。(来源:受访者)
信网10月30日讯 近日,市民王女士向信网反映,自己将车停放在东山三路马路边的停车区域后,离开时想扫描二维码却交不上钱,页面一直显示在计时中,直到自己回家后发现小程序计时在58分钟后停止,显示需要收费2元。“原本就交一块钱就行,现在被拖成了两块,虽然费用不大,但这么随意的计费方式真的很讨厌。”青岛静态交通投资运营有限公司泊车管理分公司的工作人员对此回应称,之前从未遇到过向王女士这样的情况,如果有其他市民遇到类似情况,建议保存相关截图,联系客服反馈给技术人员,或者是拨打客服电话让客服终止计费。
“一共就停了不到20分钟的车,开走的时候扫码还交不上钱,显示一直在计时中。” 10月22日,王女士的白色宝马小轿车停放在李沧区的东山三路停车场。从王女士提供的图片上来看,王女士的车辆于上午9时09分入场,停放十几分钟后,王女士驶出停车区域,于9时22分来到附近的加油站加油。总共停车不到20分钟的时间,收费时却按照58分钟的市场进行收费,这让王女士感到反感。“我不知道这个静态交通到底是按照什么计时的,不过按照它这个收费方式,我10点的时候车还停在路边呢。”
王女士于9时22分到加油站加油凭证。(来源:受访者)
王女士告诉信网,驶出加油站后自己还一直想着扫码交钱,但是却一直交不上。“虽然费用不大,就差了一块钱,但这么随意的计费方式真的很讨厌,那是不是以后我们也看心情随意交停车费?”
针对王女士反映的情况,信网联系了青岛静态交通投资运营有限公司泊车管理分公司,工作人员回复称,王女士停车的停车场属于POS机收费型停车场,车辆驶入停车区域后会有泊车员将收费二维码夹在车辆的雨刮器后,首小时内15分钟免费停,30分钟内收费1元,一小时收费2元,市民离开时扫码付费即可。“现在王女士反映的这种情况,我们之前是没有遇到过的,不排除市民个人手机的信号或者是网络状况原因,如果有市民遇到类似情况,可以拨打我们的客服热线,让客服终止计费,也欢迎市民提供交费困难的截图,我们可以让技术部门核实调查原因。”
发稿前,王女士告诉信网,静态交通的工作人员已经联系她,称会给她上报处理,撤销订单。(文/赵彦阅)