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怀孕33周登机遭拒 出国游泡汤责任谁负?

发布时间:2018-08-08 23:16:30

信网8月8日讯 据青岛网络电视台生活快线栏目报道,近日接市民于女士的求助,说自己想趁着怀孕出国玩一玩,没想到计划却落空了。

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据于女士介绍,在8月4日于女士正要上飞机了,到了登机口机场工作人员发现于女士是孕妇,便告知于女士需要签一个免责协议,后来工作人员又得知于女士怀孕33个周,于是告诉于女士山东航空有规定,怀孕32到35周需要医院开一个适宜乘机证明。而于女士这次行程是全程委托山东国际旅行社办的,但旅行社并未告知于女士此事。“我是7月24号和对象一起到山东国际旅行社,去了以后我就说了一下的情况,旅行社的工作人员也咨询了相关人员说可以。”于是于女士交了8400元的报名费和400元的签证费,因为于女士觉得网上交易都有凭证所以就没有和旅行社签合同。

结果现在于女士不能登机,旅行社表示只能退给于女士一人800元的税,其他不负责。“我认为旅行社有很大一部分责任,我不能登记仅仅是缺少这样一份资料,如果旅行社提前告知,我也就去开具了。”

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山东国际旅行社的工作人员解释他们得到的信息是于女士怀孕6个月,旅行社的刘经理表示:“按正常来说,于女士当时登机牌已经换出来了,就说明航空公司是认可于女士可以上飞机的,而且边检也过了,但是于女士卡在了登机口,是因为她告诉机场工作人员她怀孕33周。”至于于女士为什么没有和旅行社签订合同,工作人员解释是因为于女士只是一个代订机票签证自由行,和旅行社并不产生旅游合同。最后旅行社工作人员表示沟通过后可以给于女士退机票,但是酒店方面已经付完款了,旅行社工作人员也会尽力和酒店方面商议。

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