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在昆明西山区景点遇消费纠纷 可喊法官马上到现

发布时间:2017-04-15 16:54:51

13日,西山区法院对外发布我省首部旅游公益广告片,涉及到低价旅游团、黑导游及西山区法院巡回法庭。同时,西山区法院成立的旅游巡回法庭挂牌营业。从现在起,游客在民族村、滇池大坝、西山风景区以及金马碧鸡坊等景点遇到的旅游消费纠纷,旅游巡回法庭法官将第一时间赶赴现场处理。

近年来,云南游呈现火爆增长趋势,但是导游打人、强迫消费、酒托出没等旅游市场乱象等问题频出,备受社会各界关注。为充分发挥各级法院审判职能作用,积极参与旅游纠纷多元化解机制建设,切实维护游客的合法权益。3月20日,云南省高级法院携手百度地图,联合发布云南旅游法庭地图。据此,“云南旅游法庭地图”正式上线,遍布全省旅游重镇的70个旅游法庭,73个旅游巡回审判点,相关法庭地址、地图定位、联系法官姓名和电话等基本信息一览无余。

西山区法院决定拍摄一部旅游公益广告片,在昆明一些景区银幕上滚动播放,让游客知道发生旅游纠纷后如何维权。同时,西山区法院将在各个景点公布旅游巡回法庭电话,游客遇到纠纷后,法官将第一时间赶到现场处理,化解纠纷。

西山区法院付锡勇说,这些旅游巡回法庭主要分布在州市。而在昆明主城区还没有旅游巡回法庭,西山区法院决定率先在昆明主城区成立旅游巡回法庭,主要在云南民族村、西山风景区、滇池大坝以及金马碧鸡坊等景点巡回办案,为游客提供法治保障。

云报全媒体记者 柏立诚

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