高娟（化名）拿到户口簿。
7月3日下午，当高娟（化名）拿到自己的户口簿时，已在银川生活了12年的她终于有了归属感。
高娟是陕西人，今年46岁，2000年考入西安某大学研究生。在校期间，高娟出现狂躁症迹象，经过治疗后，她完成学业并签约山东某学院工作，户口也随之落在了山东。然而半年后，高娟旧病复发，已经不能胜任教学任务的她辞掉了工作。
那时是2004年2月份，高娟的父母亲早已来到银川，辞职后的高娟投奔父母而来。
一大家人都生活在高娟哥哥家里，生活开销全靠哥嫂两人维持。高娟需要一直服用精神方面的药物，没有丝毫生活来源的她希望能够申请低保来减轻哥哥一家的负担，但因为无法满足落户条件，不属于银川市户籍的高娟无法申请低保。“必须要有商品房，或者有劳动合同，或者父母有房子……”高娟说，按照落户条件，她没有一项是符合的。
2014年，兴庆区公安分局解放西街派出所民警田振霞了解到情况后，开始咨询并帮助高娟落户。
后来，解放西街派出所经向上级部门提出申请获批后，协助高娟的家人从山东办理转出等手续。
7月3日，解放西街派出所帮高娟完成了落户，当那张薄薄的集体户口簿拿在高娟手上时，她终于有了一种居民的感觉。“特别高兴，感觉一下踏实多了。”此外，记者了解到，为了解决高娟的实际困难，社区也将会积极为她申请低保政策。记者 石永磊 文/图
