银川新闻网讯(记者陈玲)4月23日,记者从市信访督办局了解到,上周市政府12345专线电话共接到市民来电403个,平均日接电51个,实际受理市民投诉273件。
上周12345专线电话各类投诉数量基本持平。环境保护问题投诉有34件,成为投诉榜之首。此外,城市管理问题投诉有33件,物业管理及设施维护问题投诉有32件,交通问题投诉有25件,房屋拆迁及新建小区相关问题投诉有22件。
上上周分配至县(市)区和各部门的投诉有237件,办结满意率位于前三名的单位是兴庆区公安分局、市林业局、市市场监督管理局。办结满意率位于后三名的单位是灵武市政府、永宁县政府、市住房和城乡建设局。